Atención al cliente de Lunes a Viernes de 9:00 a  14:00
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Titularidad

El responsable y titular de este sitio web es Félix Fopiani Bernal (en adelante Mariscos Camilo)
  • Nombre: Félix Fopiani Bernal
  • NIF: 76648058Y
  • Domicilio Social: C/Libertad, Mercado Central de Abastos, Cádiz
  • Correo electrónico: mariscoscamilo@hotmail.com

Objeto

Mariscos Camilo pone a disposición de los usuarios el presente documento con el fin cumplir con las obligaciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, e informarles sobre las Condiciones de Uso del Sitio web, las cuales se encuentran en el enlace “Aviso Legal”.

Toda persona que acceda a este Sitio Web se compromete a conocer y cumplir lo dispuesto en el presente texto, así como en los demás avisos legales y comerciales puestos a disposición por Mariscos Camilo en los diferentes enlaces del Sitio Web. Mariscos Camilo se reserva el derecho a modificar la información del Sitio Web, sin obligación de preavisar a los usuarios de dichas obligaciones. Se entiende suficiente la publicación en este mismo Sitio Web.

Precios y promociones

Los precios de los servicios o productos mostrados en Mariscos Camilo incluyen IVA. Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán el IVA (consulte a su asesor) convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

Los productos expuestos en Mariscos Camilo estarán disponibles para su venta siempre que haya existencias. Al ser un producto fresco y comprado en el día, puede darse la posibilidad de que el producto no se encuentre en el momento de la compra.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. Ninguna es acumulable a otras promociones.

La responsabilidad civil de Mariscos Camilo por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

Formas de pago

Las formas de pago aceptadas en Mariscos Camilo son:

  • PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Mariscos Camilo.
  • Tarjeta de crédito o débito (TPV virtual).
  • Transferencia bancaria: si eliges esta opción, al confirmar tu compra te enviaremos un correo con la información de la cuenta en la que deberás hacer el ingreso. Es importante que tengas en cuenta que solo se empezará a producir el pedido una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia. Si pasados 5 días tras realizar el pedido, no hemos recibido la transferencia o el justificante de la transferencia, procederemos a cancelar el pedido. El nº de cuenta a realizar el ingreso es: ES1700190491994010046524 (Deutsche Bank)
  • NOTA IMPORTANTE: todos los gastos ocasionados por una transferencia internacional corren a cuenta del emisor.

Envíos

Los pedidos se entregarán como primer día de la semana el miércoles y como último el sábado. Los pedidos realizados antes de las 17:00 podrán ser recibidos en las 48h. próximas. Por ejemplo, si lo realiza un lunes antes de las 17:00, ese mismo lunes compramos en la lonja y el martes procedemos a su selección, preparación y envío. De esta forma podrá recibir el pedido el miércoles antes de las 14:00 en su domicilio. 

  • Península y Portugal: 8€
  • Baleares: 15€

Entrega los sábados

  • Península y Portugal: 15€
  • Baleares: 29€

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)

Artículo 10 Información general

1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:
a) Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.
b) Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.
c) El número de identificación fiscal que le corresponda.

Así como que tengan completado los términos y condiciones referentes a:
– Cancelación de pedidos,
– Devolución y reembolso,
– Seguridad Protección a compradores,
– Envíos, privacidad y protección de datos.

A tener en cuenta

Al tratarse de un producto fresco y comprado en el día que hace su pedido, puede darse la posibilidad de que el producto no se encuentre en el momento de la compra.
Supuestos por los que no podríamos suministrar el género solicitado:

  • Causas meteorológicas: temporales, mareas… que impidan la llegada del producto necesario a las lonjas donde compramos.
  • Escasez de la especie: en algunas especies la escasez de la misma, ya sea de manera continua o de manera temporal durante alguna época del año, puede provocar la no disponibilidad en el momento deseado para realizar el pedido.
  • Calidad: el marisco llegado a puerto no reúne los requisitos de calidad que en Mariscos Camilo creemos óptimo para su envío.
    En cualquiera de estos supuestos, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, intentando buscar la solución que más le convenga, teniendo en cuenta que siempre tendrá derecho al reintegro del importe del producto que no se le puede servir así como de los gastos de envío si fuese el caso.
  • Además, en caso de que hubiera un error en su pedido, deberás contactar con nosotros lo antes posible. Comprobaríamos el pedido y si fuese así, veríamos contigo cuál sería la mejor manera de solventar este error: enviándote la mercancía de nuevo o hacerte el reembolso de la diferencia.

Uso de la web

El Cliente se compromete a hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. De lo contrario, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

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Mariscos Camilo se reserva el derecho de ejercitar las acciones civiles o penales que correspondan contra los usuarios que vulneren sus derechos de propiedad industrial o intelectual.

Responsabilidad

Mariscos Camilo no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control. Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, pero sin limitación: accidentes; huelgas; revueltas, amenazas o ataque terroristas; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, Mariscos Camilo hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.

Ley aplicable

En aplicación del artículo 20 y siguientes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Mariscos Camilo no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico a no ser que tenga la autorización expresa del destinatario de las mismas. En todo caso, el usuario puede solicitar que no se envíen informaciones comerciales a través de los canales de atención al cliente en cualquier momento o escribiéndonos a la dirección de correo electrónico de info@mariscoscamilo.com

Jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Cádiz

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